Rezolvarea problemelor

„De ce nu merge…” — cauzele obișnuite și ce verifici, în ordine.

• Am schimbat ceva și nu se vede pe site
  Salvare, cache de browser, cache de vitrină. În ordinea asta.
• Clientul spune că nu a primit emailul
  Unde verifici dacă a plecat și de ce ajunge în spam.
• De ce nu apare categoria în meniu
  Vizibilitate, produse active și legarea în meniu — trei lucruri diferite.
• De ce nu se aplică reducerea sau voucherul
  Condițiile care blochează o regulă și ordinea în care se aplică.
• De ce nu apare cadoul sau pachetul în coș
  Praguri, stoc și produse care nu se potrivesc condiției.
• Eroare la salvarea unui produs
  Câmpuri obligatorii, coduri duplicate, poze prea mari.
• Cum schimb ceva la mai multe produse deodată
  Selecție în listă, acțiuni în masă și trucul cu exportul.
• Sitemap, robots.txt și indexarea în Google
  Unde le găsești, ce conțin și de ce nu apar imediat paginile în Google.
• Magazinul se încarcă greu
  Cauzele reale, în ordinea frecvenței, și ce poți face azi.
• Ce se pierde când schimb sau resetez tema
  Lista exactă a ce se schimbă și ce rămâne intact.
• Cum afișez „transport gratuit” în pagina produsului
  Pragul, mesajul și unde apare.
• Preț recomandat, preț vechi și cum se afișează
  Diferența dintre PRP și prețul tău vechi, și ce cere legea la fiecare.
• Unde ceri ajutor și ce ne trimiți ca să fie rapid
  Cum ajungi la noi și ce informații scurtează rezolvarea la jumătate.