Lista de lansare: ce verifici înainte să spui „suntem live”
Douăsprezece verificări care despart un magazin gata de unul care pierde comenzi din prima zi.
Fă-le pe rând, cu magazinul deschis într-o filă alăturată.
Bani și livrare
- Plasează o comandă de test cu ramburs. Vezi dacă apare în Comenzi și dacă ai primit emailul de confirmare.
- Verifică plata cu cardul în modul de test al procesatorului, apoi treci-l pe „live”.
- Costurile de livrare: comandă mică, comandă mare, comandă peste pragul de transport gratuit. Prețul din coș trebuie să fie cel pe care îl aștepți.
- Emite o factură pe comanda de test și uită-te la ea ca la o factură reală: date corecte, serie, TVA.
Ce vede clientul
- Paginile legale: termeni și condiții, politica de retur, confidențialitate, cookie-uri. Sunt obligatorii.
- Pagina de contact cu date reale de firmă.
- Meniul: fiecare link duce undeva. Nicio pagină goală.
- Pe telefon: 7 din 10 cumpărători vin de pe telefon. Parcurge tot drumul, de la prima pagină la finalizarea comenzii.
Ce vede Google
- Titlurile și descrierile paginilor principale, în SEO.
- Analytics conectat, în Setări → Analytics, ca să știi de unde vin oamenii.
- Domeniul propriu cu certificat activ (lacătul în bara browserului).
Ultima
- Stocul real. Nimic nu strică mai repede un magazin nou decât o comandă pentru un produs pe care nu-l ai.